Se dice que el Scrum Master es un Servant Leader un líder al servicio del equipo, pero no tiene ninguna autoridad sobre el equipo, ej. no puede dar órdenes al equipo. Muchos me han preguntado como el Scrum Master puede ser un líder sin autoridad? Primero hay que aclarar que para un líder no es necesario dar órdenes, pero si puede ser importante que la gente le sigue o considerar sus consejos.
Para lograr esto es importante para el Scrum Master tener credibilidad. Además, para establecer credibilidad él debe que desarrollar dos pillares: competencia y confianza. Competencia puede establecerse con estos 3 puntos:
- Dar ejemplo
- Conocimiento: Amplio conocimiento del marco Scrum
- Experiencia: Regirse por los valores y prácticas de Scrum
Confianza tiene estos 3 pilares:
- Ser confiable: hacer lo que dice, para que las personas puedan confiar en el
- Valorar a las personas: Muestre respeto y apreciación por los demás
- Valorar el trabajo del equipo: Muestre respeto y apreciación por el trabajo realizado
En este video aprenderás como el Scrum Master puede liderar sin autoridad.